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  • 服务承诺

     

     

    服务理念

    兆正秉承“全方位满足客户的需求”这一服务理念,每天都用自己的专业和热情为客户提供优质、高效的服务。

     

    服务目标

    超越客户期望

     

    服务承诺

    客户投诉在4小时内回复,轻微或常见情节在4小时内给出解决方案,较大情节或者暂时无法判定情节在24小时内与客户协商本司将采取的措施。

     

    售前,售中,售后服务

    丰富的技术知识为客户提供专业的选型建议,安装指南及解决方案

    快速解决客户使用过程中遇到的各种问题

    投诉快速反应能力,高效的现场处理能力

    合理及时的退换货服务

     

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